Для удобства жителей аким области на постоянной основе проводит личные приемы в городе Туркестане, а также в районах и городах. День открытых дверей с участием главы региона Дархана Сатыбалды прошел в Сауранском районе. Глава региона выслушал пожелания жителей и отметил, что вопросы будут тщательно изучены специалистами и по ним примут решения в рамках закона. Д. Сатыбалды возложил конкретные обязанности на ответственных руководителей управлений по надзору за оптимальным решением поднятых вопросов.
В приеме приняли участие руководители и представители правоохранительных органов и областных управлений. Аким области разъяснил законные пути решения по каждому озвученному вопросу. В целях реализации поручения Президента по переходу к концепции «слышащего государства» и укреплению обратной связи, акимат на постоянной основе проводит встречи с населением. Граждан, записавшихся на прием, волнуют вопросы нехватки электроэнергии, получения кредитов под 2,5%, проблемы незаконного присвоения сельскохозяйственных субсидий, незаконной торговли землей, развитие сферы образования, строительство водохранилища и другие вопросы. К примеру, житель населенного пункта Карашык попросил государство оказать поддержку в открытии индустриальной зоны в селе. Отметим, с начала года акимом области проведено более 50 личных приемов граждан. На прием пришли 403 жителя, с их стороны было высказано 621 обращение и предложение. На их основе выдано 675 протокольных поручений. Подавляющее большинство возникших вопросов решается в рамках закона через специалистов.