"Нашу крышу словно решето пробило! Вода льётся прямо с потолка, затапливая квартиры верхних этажей", — с такими жалобами обратились в нашу редакцию жители микрорайона Куншыгыс. По их словам, после каждого дождя они буквально не находят себе места, с тревогой смотрят на потолок, опасаясь новых протечек. Вода покрывает весь пол, не оставляя ни одного сухого участка. Управляющая компания уже начала капитальный ремонт, но жители не могут прийти к единому соглашению.  
Райса Толегенова — пожилая женщина, которой уже за 80 лет, живёт на пятом этаже. Во время дождя она вынуждена ставить под крышей вёдра, чтобы собрать текущую воду. Пол полностью промокает, и сухого места в квартире не остаётся. "Не знаешь, где сесть или лечь. Постельное бельё всё мокрое. Страшно, как бы не произошло короткое замыкание", — делится пенсионерка.
 РАЙСА ТОЛЕГЕНОВА, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА
«Посмотрите сами! Где тут крыша, которая не протекает? Влага уже изрядно разрушила квартиру. Мне 80 лет, я живу одна, и у меня нет ни сил, ни денег на ремонт. Это какое-то безобразие!»
Ответственные службы уже почти завершили ремонтные работы. В ближайшие недели планируется заделать все дыры в крыше. Однако местные жители недовольны — ремонт начался без уведомления и согласования, а общая стоимость работ составила 90 миллионов тенге. Эти расходы планируется возложить на жильцов. Руфа Дауренбекова поясняет, что управляющая компания предложила погашать эту сумму в течение 15 лет, ежемесячно выплачивая по 15 тысяч тенге. Но для многих такая сумма является неподъёмной.
 РУФА ДАУРЕНБЕКОВА, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА
«Получается, в течение 15 лет надо платить по 15 тысяч тенге в месяц. Кто это будет оплачивать? Никто не сможет! — Вам выставили этот счёт? — Да, уже включили в коммунальные платежи.»
 Представители управляющей компании пояснили, что сумма ремонта включает не только работы по крыше, но и другие необходимые улучшения: ремонт подъездов, водопровода, канализации, системы отопления и электросетей. Однако жильцы настаивают, что им нужен лишь ремонт крыши, и дополнительные расходы они не одобряют. Подрядная организация заверила, что учтёт требования жителей и пересмотрит смету, исключив ненужные работы.

ГАНИ ЖАКЫПБЕКОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА "УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛЬЯ ГОРОДА ШЫМКЕНТ"
«Средства в размере 90 миллионов тенге выделены на ремонт крыши, подъездов, водопровода, канализации, отопления и электропроводки. Но жильцы хотят ремонтировать только крышу. Мы определим стоимость ремонта крыши отдельно и пересчитаем доли оплаты.»
Жители надеются, что им предложат доступный вариант оплаты и чёткий договор. В противном случае они намерены подать жалобу и приостановить работы через суд.