Аким города Габит Сыздыкбеков провел прием граждан. Прием проходил в фронт-офисе акимата по предварительно составленному списку записавшихся жителей. Также горожане могли обратиться со своими предложениями и просьбами к руководителям управлений, акимам районов и их заместителям на первом этаже здания акимата.
В ходе единого приема аким города Габит Сыздыкбеков выслушал проблемы почти 30 жителей. Вместе с ним на приемах присутствовали его заместители, руководители управлений и акимы районов, которые также заслушивали жалобы и обращения граждан. С самого утра к акимату стекались люди, желающие лично рассказать о своих проблемах.  
САУЛЕ КАЙНАЗАРОВА, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА
"Я пришла по поводу своего сына 1983 года рождения. Его здоровье ухудшилось, он инвалид второй группы. Хочу отправить его на лечение в Астану по квоте. Уже два месяца пытаюсь попасть на прием к акиму."
Также на прием пришли те, кто остался недоволен условиями в оздоровительных центрах. Они жалуются, что государство выделяет средства на лечение, но контроль за их использованием слабый. Зауре Альжанова, представляющая интересы инвалидов, возмущена тем, что часть услуг в бесплатных центрах стала платной.  
ЗАУРЕ АЛЬЖАНОВА, ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА
"Два дня вроде бесплатно, а потом все платное. Как это понимать? Государство платит, а потом мы еще из своего кармана должны доплачивать? Надеюсь, что наверху услышат нас и проведут проверки. Эти оздоровительные центры превратились в бизнес."
Копжасар Есимханов, обеспокоенный здоровьем своего сына, в очередной раз пришел к акимату. Он записывался на прием уже 9 раз, но до сих пор не попал на встречу. Пенсионер надеется на помощь акима и готов добиваться справедливости до конца.   
 КОПЖАСАР ЕСИМХАНОВ, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА
"Девять месяцев прошло с момента записи. Девять раз приходил, а очередь не движется. Где справедливость? Я не сдамся и буду ходить, пока не добьюсь помощи для сына. Уже снова записался на прием. Если не получится, пойду в суд."
 Представители акимата пояснили, что прием ведется строго по списку записавшихся через фронт-офис. Основными темами обращений стали инфраструктура, дороги, подведение газа и электричества. Многие также поднимали вопросы социальных выплат и бесплатных путевок для пенсионеров.  
 УЛДАНА БЕКБАУ, ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ УПРАВЛЕНИЯ ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
"Большинство обратившихся интересуются очередностью на получение путевок в оздоровительные центры. Мы стараемся максимально подробно объяснять, как узнать очередь и как воспользоваться сайтом."
Одна из жительниц города, Дарига Хабибуллина, пришла с земельным спором. Она уже обращалась к акиму, но поручение, данное им руководителю управления земельных отношений, так и не было выполнено.
ДАРИГА ХАБИБУЛЛИНА, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА
"В 2019 году я купила дом в микрорайоне Асар-2. По госакту участок 10 соток, но из-за соседей у меня осталось всего 4 сотки. Ранее аким Габит Сыздыкбеков принял меня и дал поручение, но в управлении земельных отношений на это не обратили внимания. Поэтому я снова записалась на прием."
Ответственные лица заверили, что ни одно обращение не останется без внимания. Единые приемы проходят в здании акимата по адресу Назарбаева, 10, каждую вторую среду месяца.