Более половины вызовов скорой помощи приходится на заболевания, относящиеся к 4-й категории срочности: это повышенное давление, высокая температура, а также лёгкие травмы. В связи с этим Министерство здравоохранения с 1 мая вносит изменения в порядок работы скорой помощи. Ожидается, что нововведения улучшат качество обслуживания и помогут решить проблему задержек.
Если у вас повысится давление или температура, к вам будут направлены мобильные бригады, действующие при поликлиниках. При необходимости к группе подключат кардиолога и других узких специалистов. После 20:00 экстренную помощь по-прежнему будут оказывать бригады скорой помощи.
ГУЛЬНАР КУРМАНБЕКОВА, ГЛАВНЫЙ ВРАЧ СТАНЦИИ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
«Сегодня в городе работают 60 поликлиник. На каждую поликлинику предусмотрена одна мобильная бригада на 25 тысяч жителей. Если население превышает этот показатель, количество бригад увеличивают. Если меньше — мобильные бригады всё равно создаются и оказывают помощь населению в рабочее время, независимо от числа прикрепленных пациентов.»
Ежесуточно на станцию скорой помощи поступает около двух тысяч вызовов, иногда даже больше. Медики признаются: почти половина обращений — несрочные случаи, поэтому бывает сложно вовремя добраться до пациентов, нуждающихся в экстренной помощи. Теперь, уверяют специалисты, качество обслуживания повысится, а проблема опозданий будет решена.
РАЙКУЛЬ ЕСЕНАЛИЕВА, ЗАВЕДУЮЩАЯ СТАНЦИЕЙ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
«Мы передаём в поликлиники пациентов с обострением хронических заболеваний. Переводы осуществляются строго по установленным требованиям. А к пациентам, чья жизнь находится под угрозой, выезжают именно бригады скорой помощи.»
Мобильные бригады при поликлиниках будут обслуживать вызовы в будние дни с 8 утра до 8 вечера. В ночное время и в выходные дни все вызовы будет обслуживать только скорая помощь. При этом, по данным министерства, право граждан на экстренный вызов по номеру 103 сохраняется.