В Шымкенте состоялось торжественное мероприятие, приуроченное ко Дню работников сферы оказания государственных услуг. За добросовестный труд и вклад в обслуживание населения ряд специалистов был отмечен благодарственными письмами акима города.
По итогам 2025 года акиматом города и подведомственными организациями оказано свыше 15 миллионов государственных услуг. Примечательно, что 98,4 процента из них предоставлены в электронном формате, что свидетельствует о высоком уровне цифровизации и доступности сервисов. Согласно результатам общественного мониторинга, уровень удовлетворённости граждан качеством государственных услуг в городе достиг 94,5 процента. Это позволило Шымкенту войти в пятёрку лучших регионов по соответствующему рейтингу. Кроме того, в отрасли отмечается устойчивая положительная динамика. В частности, в период с 2023 по 2025 годы показатель удовлетворённости вырос на 15,6 процента. В рамках мероприятия благодарственными письмами акима города были награждены представители сфер здравоохранения, образования, социальной защиты и архивного дела, а также сотрудники, внёсшие значительный вклад в развитие системы государственных услуг и повышение качества обслуживания населения.