В ШЫМКЕНТЕ ОТКРЫЛСЯ AI-ОФИС
Новый формат получения государственных услуг внедрён в Шымкенте. В городе открылся пятый в стране AI-офис, который позволяет жителям самостоятельно пользоваться цифровыми сервисами и получать необходимую информацию с помощью искусственного интеллекта. В новом пространстве предусмотрены зоны быстрого обслуживания, цифровые и консультационные площадки, а также учебная зона для повышения цифровой грамотности населения. Офис оснащён моноблоками, высокоскоростными сканерами и информационными экранами с сервисом eGov GPT.
АРМАН КЕНЖЕГАЛИЕВ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ НАО «ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН»
- В офисе установлены четыре терминала, в которые интегрирован искусственный интеллект. Он способен помогать гражданам так же, как это делают сотрудники ЦОНа. Достаточно задать вопрос голосом или ввести его вручную, и система поможет найти нужную информацию либо получить необходимую справку.
В AI-офисе искусственный интеллект отвечает на запросы посетителей и помогает быстро находить нужные сведения. К примеру, гражданин может запросить необходимую справку голосом или через текстовое сообщение. Ещё одно новшество — терминал документирования. С его помощью можно самостоятельно оформить удостоверение личности или паспорт всего за несколько минут. Помимо цифровых сервисов, здесь работают специальные обучающие зоны, где посетителей бесплатно обучают использованию электронных услуг и получению государственных сервисов в онлайн-формате.
НУРЛЫБЕК АЛДАНОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ЦОНА КАРАТАУСКОГО РАЙОНА
- Этот сервис открыт для всех жителей Шымкента. Проект по внедрению AI-офисов уже реализован в ряде регионов страны и продолжает расширяться. Такие цифровые площадки помогают сделать государственные услуги более доступными и удобными для граждан.
Новый AI-офис открылся при поддержке торгово-развлекательного центра Shymkent City Mall. Ранее аналогичные цифровые пространства были запущены в Астане, а также в Туркестанской и Улытауской областях. Теперь и жители Шымкента смогут получать государственные услуги быстрее и удобнее с помощью современных технологий. В дальнейшем сеть AI-офисов планируется расширить и в других регионах страны.