В Шымкенте зарегистрировано более 60 тысяч кассовых аппаратов, но лишь около двух тысяч из них выдают чеки на двух языках — государственном и официальном. Некоторые предприниматели нарушают закон о языке, предоставляя чеки только на русском.
 Согласно закону, чеки, выдаваемые в торговых точках, банках, аэропортах, общественных местах, кафе, ресторанах, аптеках и магазинах, должны быть на казахском языке. Однако в большинстве случаев это требование не соблюдается..  
  ГУЛАНАР АНАРБЕККЫЗЫ - РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА МЕТОДИЧЕСКОГО ЦЕНТРА ОБУЧЕНИЯ ЯЗЫКАМ
"В ресторанах, торговых домах вам обязательно выдают чек, но он, как правило, начинается на русском языке. Согласно статье 21 Закона РК о языках, меню, чеки, рекламные материалы должны быть сначала на государственном языке, а затем на русском."
Владелец сети продуктовых магазинов Шымболат Кабыланов признает, что ранее его аппараты выдавали чеки только на русском. По его словам, это связано с настройками программного обеспечения кассовых машин. Сейчас предприниматель готовит оборудование для перехода на двухъязычные чеки.     
 ШЫМБОЛАТ КАБЫЛАНОВ, ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
"У нас чеки уже частично выходят на двух языках: и на русском, и на казахском. Если товар указан на казахском, то и чек будет на казахском. Но изначально программа настроена на русский. Теперь займемся изменением настроек."
 В Шымкенте действует единственный сервисный центр, где кассовые аппараты адаптируют для работы на казахском языке. Компания "Сервис Плюс" уже перенастроила около двух тысяч аппаратов, и услуга, по словам специалистов, не слишком затратная.
 ГУЛНАР САЛМЕТОВА – МЕНЕДЖЕР ТОО «СЕРВИС ПЛЮС»
"Мы изначально ввели поддержку двух языков — казахского и русского. Все предприниматели обязаны это делать по закону, но многие работают только на русском. Большинство обращается к нам только после получения штрафа. Стоимость настройки составляет 9 тысяч тенге."
 Закон требует, чтобы чеки, меню, рекламные материалы и информация о продукции соответствовали языковым нормам. Однако многие предприниматели не спешат выполнять эти требования.
ЕРКИНБЕК АГЫБАЕВ - РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ДОХОДОВ
"На сегодняшний день в городе зарегистрировано 62 452 кассовых аппарата. По статье 729 КоАП РК, мы не можем принимать меры, если чек не выдан на казахском языке. Однако, если чек не выдан вообще, действует статья 284, на основании которой возможны административные меры."
За первое нарушение предпринимателям выносится предупреждение, за повторное — налагается штраф в размере 20 МРП.