В Шымкенте сотрудников скорой помощи начнут обеспечивать видеожетонами. Пока проект реализуется в пилотном режиме – первые устройства получили пять бригад. Нововведение направлено на повышение качества и безопасности оказания экстренной медицинской помощи, а также на контроль предоставляемых услуг. Специалисты отмечают, что видеозаписи будут доступны для онлайн-мониторинга.
Все, что фиксируется на видеожетон, поступает в систему онлайн-наблюдения. Записи сохраняют каждый шаг и каждое слово медиков, а также качество обслуживания пациентов. Проект пока действует в тестовом режиме: устройство установлено в пяти бригадах. Если эффективность будет подтверждена, видеожетонами обеспечат всех сотрудников скорой помощи.
РАЙГУЛЬ ЕСЕНАЛИЕВА, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА
- Как пилотный проект мы передали по два видеожетона на одну бригаду. Один хранится у нас, второй используется для выгрузки материалов. Основная цель — обеспечить безопасность медицинских работников. Бывают случаи агрессии со стороны пациентов или их родственников при вызове, и такие записи становятся весомым доказательством.
Кроме того, видеожетон оснащён кнопкой SOS. В случае угрозы медики могут мгновенно вызвать диспетчера и получить экстренную поддержку.
Важно отметить, что записанные материалы надёжно защищены. Видео и аудио автоматически отправляются на сервер, где их невозможно удалить или изменить. Использование данных допускается только с разрешения уполномоченных специалистов и при необходимости.
САРСЕН КУРАНБЕК, ЗАМЕСТИТЕЛЬ АКИМА ГОРОДА, ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
- Пилотный проект впервые внедрён именно в этих бригадах. Управление здравоохранения оценивает его положительно. Если результаты оправдают ожидания, то оснащение видеожетонами будет расширено поэтапно на все бригады.
Сегодня в Шымкенте работают 115 бригад скорой помощи. Из них 28 — врачебные, остальные — фельдшерские. За сутки они выезжают более чем на две тысячи вызовов.