С 24 мая 2025 года, в соответствии с реформами в сфере жилищной политики, очередь на получение жилья передана акционерному обществу «Отбасы банк».


Теперь все вопросы и обращения, связанные с обеспечением жильём, будут регулироваться через «Отбасы банк». Согласно новым требованиям, каждый гражданин, состоящий в очереди, должен зайти в свой личный кабинет в информационной системе «Центр обеспечения жильём» и дать согласие на обработку персональных данных.


ДАУРЕН МЫРЗАТАЕВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ТУРКЕСТАНСКОГО ОБЛАСТНОГО ФИЛИАЛА «ОТБАСЫ БАНК»
- Сегодня все процессы, связанные с постановкой на очередь и распределением жилья, постепенно переводятся в единую цифровую систему. Это позволит сделать процедуру максимально прозрачной и удобной для граждан. Каждый человек может самостоятельно зайти в личный кабинет, проверить свои данные и при необходимости их обновить. Такая система исключает лишние бюрократические процедуры и обеспечивает справедливое распределение жилья среди нуждающихся.


 В области из 69 119 граждан, которым необходимо пройти процедуру актуализации данных, её завершили 33 028 человек. Низкие показатели отмечаются в городе Арысь, а также в Толебийском, Ордабасинском и Отрарском районах. За последний месяц процедуру актуализации прошли 195 жителей города Арысь, 188 — Ордабасинского района и 54 — Созакского района. Аким области поручил оперативно устранить выявленные недоработки.


 ТОКТАР УСУБАЛИЕВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОБЛАСТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЭНЕРГЕТИКИ И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
- На сегодняшний день в Туркестанской области в очереди на жильё состоят 113 536 граждан. Это составляет 11,1 процента от общего числа очередников по республике. Наибольшее количество ожидающих зарегистрировано в городе Туркестане, а также в Сарыагашском и Толебийском районах. Среди очередников значительную долю составляют многодетные семьи — 31 830 человек, а также люди с инвалидностью I и II групп — 8 030 человек.


Кроме того, в области 1 953 семьи получают субсидии на оплату арендного жилья. На 2026 год на эти цели из областного бюджета предусмотрено 500 миллионов тенге. По итогам мониторинга, проведённого в 2023–2025 годах, заявки 6 041 гражданина были аннулированы из-за выявленных нарушений законодательства.


НУРАЛХАН КОШЕРОВ, АКИМ ТУРКЕСТАНСКОЙ ОБЛАСТИ
- Поручаю ежемесячно проводить мониторинг в отношении граждан, получающих субсидии на аренду жилья как в рамках арендного жилищного фонда, так и при найме жилья из частного жилищного фонда. В случае выявления нарушений необходимо принять конкретные меры по возврату средств, использованных не по назначению. Также следует разработать специальный алгоритм передачи завершённых жилых домов в «Отбасы банк» и оптимизировать процедуру получения согласия от граждан, состоящих в очереди на жильё, для прохождения актуализации данных.


Граждане, нуждающиеся в жилье, могут подать заявку в онлайн-формате через портал orken.otbasybank. Для постановки на учёт в качестве нуждающихся в жилье необходимо, чтобы в течение последних пяти лет у заявителя не было жилья в собственности. В первую очередь поддержка оказывается детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, многодетным семьям, семьям, воспитывающим детей с инвалидностью, а также другим социально уязвимым категориям граждан.