С момента запуска цифрового сервиса «Закон и порядок» в Шымкенте в полицию поступило около 1300 сообщений. Жители активно используют новую возможность сообщать о правонарушениях. Большая часть жалоб касается нарушений правил дорожного движения, дорожно-транспортных происшествий и других административных правонарушений.
Сервис «Закон и порядок» работает круглосуточно. Он предоставляет гражданам удобный и быстрый способ информирования о правонарушениях. Все обращения регистрируются и рассматриваются в установленном порядке. Сервис доступен через приложение «eGov Mobile» и некоторые банковские приложения. Чтобы оставить заявку, достаточно выбрать в приложении кнопку «Закон и порядок», указать вид правонарушения и место его совершения.